1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Nirvana Pen A.Ş.'dir. İletişim adresimiz Altınova Sinan, Hanımeli Sk. No:512, 07040 Kepez/Antalya; telefon numaramız 0552 008 17 18.
2. Hangi veriler işlenebilir?
Bize telefon veya WhatsApp üzerinden kendiniz ulaştığınızda ad-soyad, telefon numarası, şehir-ilçe, ürün tercihi, yaklaşık ölçü, adet, proje notları ve paylaşmayı seçtiğiniz fotoğraf ya da çizimler işlenebilir. İnternet sitemizde veri kaydeden bir teklif formu bulunmaz; teklif aracı mesajı cihazınızda hazırlar ve yalnızca WhatsApp'a geçmeyi seçtiğinizde ilgili hizmete aktarır.
Site kullanımı; ziyaret edilen sayfa, yönlendiren sayfa, cihaz ve tarayıcı sınıfı, yaklaşık bölge ve sayfa performansı gibi teknik sinyaller üzerinden anonim ve toplu olarak ölçülür. Ölçüm olaylarına ad, telefon, ölçü veya WhatsApp mesajı eklenmez.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Talebinizi yanıtlamak ve ürün/teklif görüşmesini yürütmek,
- ölçü, ürün, teslim veya montaj kapsamını netleştirmek,
- talep ettiğiniz hizmete ilişkin sözleşme öncesi işlemleri yürütmek,
- site içeriğini ve sayfa performansını iyileştirmek,
- uyuşmazlıkların ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği kayıtları tutmak.
Veriler; Kanun'un 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma ve 5/2-f maddesindeki temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak, uygulanabildiği ölçüde işlenir. Kanuni bir yükümlülük doğduğunda ilgili yasal sebep ayrıca uygulanır.
4. Toplama yöntemi ve aktarım
İletişim verileri telefon veya WhatsApp üzerinden toplanır. Site yayın, anonim ziyaret ölçümü ve performans ölçümü için Vercel altyapısını kullanır. WhatsApp bağlantısını açmanız hâlinde paylaştığınız bilgiler WhatsApp/Meta'nın kendi koşulları kapsamında da işlenebilir. Veriler; hizmetin yürütülmesi için gerekli iletişim ve altyapı sağlayıcılarıyla veya hukuken yetkili kamu kurumlarıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. İletişim içeriği analitik ölçüm olaylarına eklenmez.
5. Saklama süresi
Veriler, talebin sonuçlandırılması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır; işleme amacı ve yasal saklama sebebi sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin:
- işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- aktarıldığı yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,
- otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Kimliğinizi ve talebinizi açıklayan yazılı başvurunuzu yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvuru öncesi yönlendirme için telefonla bize ulaşabilirsiniz.